Dostawa
Twoje zamówienie wysyłamy kurierem, do automatów InPost Paczkomat® lub punktów odbioru Poczty Polskiej. Zamówienia wysyłamy tylko na terenie Polski.
Dostawa realizowana jest w ciągu 1–3 dni.
Przy wartości zamówienia do 500 zł koszt dostawy jest stały i wynosi 25 zł.
Od 500 zł dostawa jest bezpłatna
Kurier, przedpłata
Kurier, płatność przy odbiorze
Dla niektórych produktów, możesz wybrać dostawcę, który doręczy Twoje zamówienie.
Koszt przesyłki obejmuje kwotę ubezpieczenia o wartości zamówienia. Jeśli zauważysz, że taśmy lub opakowanie firmowe jest uszkodzone, sprawdź w obecności kuriera czy zamówienie jest kompletne.
Jeśli stwierdzisz braki w zamówieniu, sporządź z kurierem protokół szkody. Jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji w przypadku niekompletności zamówienia.
Paczkomat® 24/7
Do skrytek Paczkomat® 24/7 doręczamy zamówienia o maksymalnych wymiarach 39 cm x 36 cm x 62 cm i wadze do 25 kg. Maksymalna wartość zamówienia to 20 000 zł brutto.
Masz 48 godzin, aby odebrać przesyłkę ze skrytki. Jeśli wiesz, że nie zdążysz, 12 godzin przed upływem terminu odbioru możesz przedłużyć czas na odbiór o 24 godziny. Zrobisz to przez aplikację InPost.
Jeśli opakowanie jest uszkodzone
Jeśli Twoja przesyłka jest uszkodzona, wykonaj następujące kroki:
Algorytm
Sprawdź opakowanie przed odbiorem.
W przypadku widocznych uszkodzeń:
Otwórz przesyłkę w obecności kuriera.
Sporządź protokół szkody z kurierem
Jeśli uszkodzenia zostaną wykryte po odbiorze:
Skontaktuj się z firmą kurierską w celu sporządzenia protokołu szkody.
Ważne! Kopia protokołu szkody jest podstawą do złożenia reklamacji.